Maria Candida Baumer, especialista em carreira, mestre em cultura organizacional e diretora da consultoria People & Results, fala sobre quando os colaboradores devem ser comunicados sobre um processo de mudança cultural. “O ideal é que o diagnóstico [do problema] seja feito por amostragem e a organização saiba o que está acontecendo”, diz.
Além disso, ela comenta sobre os papéis do RH e da liderança nesse processo e aponta quais as principais resistências a uma mudança cultural.
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