Quando se trata de tomar decisões, a lógica cerebral é imperfeita – e estar consciente dessa deficiência não é suficiente para resolver o problema. A questão é: como saber qual é a melhor forma de resolver cada situação?

No livro Gente que Resolve, da Editora Saraiva, os autores Chip Heath e Dan Heath propõem um novo modelo para a tomada de decisões, uma vez que o modelo mais tradicional nas organizações e na vida pessoal, que consiste em pesar “prós e contras”, não é garantia de uma boa decisão. A obra traz cases das empresas Zappos, Walmart, Kaiser e Quaker e ajuda o leitor a pensar com mais clareza sobre as suas escolhas e tornar melhores as tomadas de decisão no trabalho, carreira e vida pessoal.