Como dizer não sem ofender? Como expor seus talentos sem parecer arrogante? Como lidar com pessoas difíceis? Como evitar conflitos?
No livro “Negocie qualquer coisa com qualquer pessoa”, o consultor e especialista em treinamentos Eduardo Ferraz ensina como negociar em várias situações delicadas. São apresentadas estratégias para obter acordos financeiros mais vantajosos, impor limites, dizer não com segurança e conseguir mais oportunidades profissionais.
“Negociar bem não significa ganhar sempre, mas chegar a acordos mutuamente vantajosos. Um bom acordo pode ser recusar a proposta de sociedade de um grande amigo, sem magoá-lo, ou convencer o cônjuge que ronca alto a procurar um tratamento. A realidade é que saber negociar o básico se tornou questão de sobrevivência”, destaca o autor.
Segundo uma pesquisa realizada pela Pactive Consultoria, empresa de Eduardo Ferraz, as dificuldades do brasileiro ao negociar estão ligadas principalmente à aversão a conflitos e à falta de preparo e material apropriado. “As pessoas se preparam pouco e abusam da intuição para fazer suas negociações, o que pode comprometer os resultados e prejudicar não só o trabalho, mas os relacionamentos de qualquer um”, afirma o consultor.