Gestão

O condutor da transformação

1 de dezembro de 2013

Quem já não escutou o discurso de que um líder precisa, além das características comuns da liderança, estar atento à criação de experiências e inovações funcionais, úteis e significativas? E a afirmação sempre vem acompanhada de uma simples, porém, assertiva pergunta: como atingir tantos alvos de uma vez só? No livro Gestão da singularidade: tratativas diferenciadas para talentos diferenciados, o autor Eduardo Carmello, que também é diretor da consultoria Entheusiasmo, descreve alguns passos para alcançar essa meta. “Quando o líder sabe o que realmente quer dizer e manifesta uma rota clara à luz dessa sabedoria, os relacionamentos e feedbacks melhoram, a ação fica mais eficaz e ajustada à estratégia”, afirma. Elencamos, a seguir, algumas práticas de gestão mais impactantes para um líder de alta performance:

1 Definir a promessa estratégica (objetivo, indicador, meta, prazo e orçamento).

2 Comunicar, esclarecer e engajar a equipe para conhecer o caminho e realizar os objetivos estratégicos.

3 Definir valores, expectativas de performance, regras, critérios e procedimentos específicos.

4 Eliminar ambiguidades de decisão e de prioridades.

5 Envolver-se e demonstrar maior engajamento em seu papel de líder e representante da empresa, administrando conflitos e criando coerência estratégica.

6 Conseguir promover o senso de equipe, gerenciando o desenvolvimento dela de forma singular e justa.

7 Quando a equipe está sobrecarregada, transmitir compreensão, apoio, confirmação e reconhecimento.

8 Proporcionar instrução, feedback e apoio para melhorar o desempenho de novos procedimentos e tarefas.

9 Construir espaços de conversação e compartilhamento de informações e conhecimento, a fim de propor ideias, melhorias e resoluções de problemas.

10 Verificar constantemente o curso de ação dos processos e atividades estratégicas.

 

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