Profissionais que desenvolvem trabalhos nos setores de recursos humanos de grandes empresas precisam estar preparados para superar os desafios com a falta de mão de obra e retenção de talentos. Para isso, uma série de atividades precisa ser elaborada. Essas ações muitas vezes envolvem vários outros setores da empresa, em especial com a participação de lideranças. Alguns dos profissionais que assumem estes desafios diariamente relataram suas experiências. Confira:

Desenvolver gestores
“Hoje, os principais desafios enfrentados no setor de RH do GRPCom são a atração e retenção de profissionais e o desenvolvimento de lideranças. Os setores em que são encontradas mais dificuldades em contratar devido à falta de pessoal qualificado são as áreas de TI e áreas específicas do negócio de comunicação, como por exemplo funções técnicas e de operação de TV, rádio e jornais. Em relação a trabalhos internos que são realizados para contribuir com a preparação do colaborador e manter sua motivação, desenvolvemos diversas ações nesse sentido, porém nosso principal trabalho é aperfeiçoar gestores para que façam gestão de pessoas embasadas em meritocracia, utilizando as ferramentas de compensação, competências e clima, fortalecendo a percepção de justiça e aumentando assim o grau de engajamento do colaborador com a organização.”

Maria Heloísa Secco de Matos, diretoria corporativa de gestão de pessoas e coordenadora de consultoria interna no Grupo Paranaense de Comunicação (GRPCom)

Transição de gerações
“Embora a Volvo esteja numa posição confortável atualmente, a empresa está constantemente trabalhando no seu futuro: com sustentabilidade, rentabilidade necessária para manutenção dos negócios e novos investimentos e no natural crescimento da organização. Estamos focados fortemente na atualização das atuais lideranças e na preparação dos novos líderes. Ao mesmo tempo, nossa estratégia é desenvolver competências estratégicas para manter a vanguarda que temos na área de soluções para transportes comerciais. Estamos também paralelamente garantindo a transição entre as gerações de executivos e funcionários em processo de aposentadoria, assim como na sucessão para os jovens líderes.”

Hermine Schreiner, diretora de recursos humanos na Pormade

Qualificar a liderança
“Motivamos o bom ambiente de trabalho e buscamos novos talentos. Recebemos muitos currículos e temos a postura de valorizar o profissional. A seleção é criteriosa e contratamos o profissional que tenha o perfil da empresa e queira crescer, estudar, que participe de projetos. Vários indicadores são analisados, temos muita vontade de contratar e quem entra tem grandes chances de se sair bem. Realizamos um trabalho que valida as nossas ações, realizamos trabalhos de inclusão digital e cursos na empresa, o que ajuda a contratarmos um profissional já pronto. Após o profissional estar qualificado e já conhecer a cultura da empresa o maior desafio é a retenção. As lideranças também são qualificadas para cuidar das pessoas e reter os talentos.”

Hermine Schreiner, diretora de recursos humanos na Pormade

Buscar saídas
“Vários setores apresentam dificuldades em encontrar trabalhadores, mas sempre buscamos saídas. Uma das principais dificuldades é encontrar operador tridimensional, que é específico de nosso segmento. As máquinas funcionam 24 horas por dia, então precisamos manter quatro operadores por máquina, um para cada turno e um para eventual substituição. Para auxiliar no momento da abertura de novas vagas, o gestor dessa área desenvolve pessoas para ter uma substituição rápida. Procuramos ser autossustentáveis com a mão de obra. Trabalhadores para outras funções, como operador de CNC, são preparados na empresa. Temos um departamento de apoio e abrimos inscrições para o curso de formação. Podem participar auxiliares de produção e o curso tem 40 horas. Após a formação, aguardam por novas vagas. Quando um auxiliar de produção é promovido, buscamos outros fora para substituição. Trabalhamos conforme os graus de dificuldade. Em outros setores, como engenharia e TI, também temos problemas. Nesse caso buscamos o recrutamento interno para a promoção de funcionários, entre os que apresentam a formação necessária.”

Gislene Morias, gestora de talentos humanos na Neodent